您当前的位置: 厦门集装箱码头集团 > 客服中心 > 客服专线
客服专线
   24小时客服专线 0592-8060801

1、语音自动查询
    功能完善、内容丰富、刷新及时、操作简便,是集装箱集团客户的贴心港口百事通。

按键说明:
—⑴ 海天、象屿、海润码头,
—⑵ 嵩屿码头
—⑶ 国际货柜
—⑷ 新海达、
—⑸ 海沧查验中心
 
客户选择—⑴ 海天、象屿、海润码头,进入
—1码头最新通告查询
—2集装箱号查询
—3提箱时间查询
—4可进场时间查询
—5码头常用电话查询
—6海关运抵报告查询
—7国检放行信息查询
—0转接人工服务

2、个性化短信服务
    实现了与客户手机短信的互动,客户只需在客服专线进行登记,并提交所需的资讯类别,客服专线将会把集装箱集团相应的最新资讯发送到客户的手机上。

3、综合信息查询
    24小时提供与集装箱集团相关的包括船舶航运、口岸监管、码头生产、业务运作、费用结算、集装箱与货物等海量动、静态信息查询,只有没想到,没有问不到。

4、客户关系维护
    接受客户的投诉和建议,认真进行记录并提交相应职能部门直至公司管理层进行处理,在第一时间将处理结果反馈客户。
    通过客服专线对客户进行回访,随时了解客户需求的变化,不定期进行客户满意度调查,以便进一步满足客户需求、提升集装箱集团的服务品质。
版权所有 ? 厦门集装箱码头集团 闽ICP备05020836号
  • 险!年近八旬老人就医晕倒 赞!医生不顾腰伤抱起抢救(图) 2018-12-12
  • 百城住宅库存10个月可清 三、四线库存创9年新低 2018-12-12
  • 竞争的失败者永远存在,只是生活程度不同而以。 2018-12-06
  • “十九大精神进央企”网络主题活动正式启动 2018-12-05
  • 让十九大精神在基层生根 2018-10-16
  • 公安部端午节假期首日将现出行高峰 上午达峰值——人民政协网 2018-10-16
  • 中共中央组织部“12380”举报网站 2018-09-26
  • 团市委组织召开区块链发展座谈会 助力西安打造“区块链之都” 2018-09-25
  • 不断的烧钱和融资 共享单车这门“生意”将走到哪里 2018-09-15
  • 视频:太原蒙山景区举办首届蒙山春节庙会 2018-09-14
  • 美联储加息几成定局 专家:中国央行大概率跟随加息 2018-09-10
  • 一代枭雄身后事:“曹操墓”认定过程缘何一波三折? 2018-09-09
  • 香港维港渡海泳接受报名 2018-09-09
  • 专家解读:美国对叙军事打击警告意味更浓 军事意义不大 2018-09-08
  • “高深文学创作回顾研讨会”在北京举行 2018-09-02
  • 584| 710| 293| 773| 974| 939| 701| 712| 486| 469|